人材紹介や人材派遣などの人材業界は、企業と働く人をつなぐ役割を担っています。
企業の人事・採用担当との親和性が高く、相互の転職も少なくありません。
実際、人材業界で働いている人のなかには、「企業の人事として採用に携わりたい」「今後はインハウス側でキャリアを築きたい」と考えている人がいるのではないでしょうか。
ここでは、人材業界から企業の人事へ転職するケースで、活かせるスキルや選考で意識するポイント、人事でのキャリアについて解説していきます。
人材業界から人事へ転職するには？
働き方が多様化し、キャリアの選択肢が広がるなかで、「人材業界から人事への転職は十分にあり」です。
人事の採用担当においては、人材紹介や人材派遣の経験を歓迎する企業も少なくありません。私が勤務していた人事部門でも同職種に次いで人材業界からの転職が多かったです。
人材業界の経験で活かせるスキル
人材業界から人事への転職では、どのようなスキルが活かせるのでしょうか。
人材業界では、求人広告事業、人材紹介事業、人材派遣事業、請負事業を主として採用関連業務の代行や人材育成の研修など多彩な事業を展開しています。
主な職種について、見ていきましょう。
法人営業の場合
営業担当は、求人企業の開拓や求人申込の受付など企業と直接対応します。
数社が競合することがほとんどで、営業担当の求人企業のニーズを正確に把握する力は大きな強みになります。
- 求人作成やポジション分析のスキル
求人ニーズに合う登録者を見極める力 - クライアント企業との折衝力
高いコミュニケーション能力 - 数値目標への意識やKPI管理
サービスを提案して契約を獲得する力
これらは、採用ポジションの要件定義や求人媒体との調整、応募数の最大化など、人事の業務にもそのまま活かせます。
キャリアアドバイザーの場合
CA担当は、登録者のスキルアップやキャリアプラン、選考通過に役立つノウハウの提供、アドバイスなどを行います。
CA経験は、面接官としてのスキルや入社後の定着支援、タレントマネジメント領域でも活かせます。
- 面談スキル（候補者理解）
面談やスキルチェックにより候補者の適性を見極める力 - 多様な業界・職種の知識
業界や職種特有の特徴を踏まえたノウハウ - 候補者のキャリアに対する深い洞察
相手のニーズを正確に把握し、それに応じた提案を行う力
共通して活かせるスキル
「人」に携わる業務には多くの問題が発生します。
予測できなかったトラブルが起こった場合にも、どのように対処するか、適切な解決策を見つける力は人事業務においても重要なスキルです。
- マルチタスク能力、タイトな納期への対応力
- チーム内コミュニケーションと調整力
- ビジネスマナーや対人関係構築力
人材業界で培った「対人スキル」と「ビジネス力」は、人事業務全般において強みになります。
人事担当の仕事と求められるスキル
人事担当といっても、業務の領域は広く、人材業界と親和性が高いのはやはり「採用担当」といえるでしょう。
採用担当の主な業務
- 採用計画の策定
- 媒体やエージェントの選定・運用
- 書類選考・面接調整・応募者対応
- 入社までのフォロー
人事でのキャリアパス（例）
人材業界からの転職者がスムーズに取り組みやすいのは、採用関連の業務ですが、その後のキャリアとしては、次のような方向性も考えられます。
- 労務（勤怠・給与・社会保険）
- 教育・研修（研修設計、講師）
- 人事制度企画（評価制度、報酬制度など）
- 組織開発・タレントマネジメント
転職活動でのアピールポイント
社会人採用では、書類選考を通過した人だけが面接に進むケースがほとんどです。
選考を通過するためには、ポイントを押さえて説得力のある自己PRを行いましょう。
志望動機の例
転職理由はしっかり整理しておきましょう。
人事でどのような貢献ができるのか、自分の目標と照らし合わせながら明確に伝えることが重要です。
「採用支援に携わる中で、企業側の課題や戦略にも関わりたいと考えました」
「候補者の支援だけでなく、組織をつくる側として貢献したいと思いました」
面接での注意点
面接では、具体的な成果やエピソードを用いて、自分の強みをアピールできるよう準備しましょう。
- 「なぜ人材業界から人事へ？」という質問には、「イメージ」や「憧れ」ではなく、具体的な動機とエピソードを伝えることが重要です。
- 「人事と営業」の違いを理解し、即戦力になるための自発的な成長意欲と学びの姿勢を示しましょう。
想定される質問と回答例
人事は未経験ですが、どんなことができますか？
これまで培ってきた面談スキルや顧客折衝力は、候補者対応や社内調整でも活かせます。また、目標達成に向けてPDCAを回してきた経験は、採用のKPI管理にも貢献できると考えています。
人材業界からの転職で役立つ資格
キャリアや労働に関する専門的な知識やスキルが役立ちます。資格を取得することで、専門性を証明し、信頼性を高めることができます。
キャリアコンサルタント
キャリアコンサルタントは、キャリア相談に応じてアドバイスや指導をする専門家の国家資格です。
人材業界でも重要な資格ですので、取得しておいて損はありません。
- キャリア支援に関する体系的な知識が身につく
- 適性を的確に判断できるようになる
- コンサルティング力が向上する
キャリアコンサルタント養成講座については、こちらの記事でご紹介します。
社会保険労務士
社会保険労務士は、人事労務や社会保険に関する専門家の国家資格です。
人事系のメジャー資格ですので、キャリアチェンジの転職では特に有利になります。
- 労働に関する専門知識を習得できる
- 法律に基づいた適切なアドバイスができるようになる
- 専門家としての信頼が高まる
転職成功のためのステップ
人事と言っても展開するビジネスによって、業務も社風もかなり違います。
事前に業界や企業の理解を深めておくことが重要です。
ステップ①
✓業界・企業を研究する
希望する業界についてよく理解することが重要です。自分がどの業務領域に関心があるのかを明確にしましょう。
ステップ②
✓自己分析を行う
自分のスキルや経験がどのように業界で活かせるのかを分析します。これまでの経験で培ったスキルが、転職先の業界でどのように役立つかを整理しましょう。
ステップ③
✓必要なスキルを磨く
求められるスキルが不足している場合は、スキルアップする姿勢が評価されます。資格を取得したり、講座やセミナーに参加するのもよいでしょう。
転職するうえでの注意点
人材業界は企業の人事・採用担当と親和性が高いとはいえ、サービス業と管理部門では働き方や求められる成果は異なります。
- 就業環境の確認
それぞれの業界や企業での働き方、職場環境を確認しておきましょう。 - 企業文化の適合性
企業ごとに文化や社風が異なります。自分に合った企業を選ぶことが、長期的なキャリア成功の鍵となります。
まとめ｜人材業界の経験を人事で！
人材業界での経験は、候補者理解、採用戦略、コミュニケーション力など、人事に必要な要素と高い親和性を持っています。
人事は未経験だからといって消極的にならず、自分の強みを把握して、適切にアピールできれば、採用されるチャンスは十分にあります。
人材業界から企業の人事を目指す人の参考になれば幸いです。
参考：人材サービス産業協議会、日本人材派遣協会、日本人材紹介事業協会
